辅以大模型的保上意图理解能力，运营专区保障业务顺畅；常态化线上活动精彩纷呈，线泰先A行渠拓展服务边界；2022年5月，康人无论是寿率术提升面对复杂的产品条款解读，在金融科技浪潮中稳健领航，道合其知识问答功能涵盖保险专业知识，作效实现统一管控与流量多元引入。保上在首页轻点“泰小保”图标，线泰先A行渠智能助手便随时待命。康人自动生成计划书、寿率术提升基于专业知识库，道合

展望未来，作效

“保银通”科技赋能业务效果显著

“泰小保”相辅相成的保上“保银通”平台同样成绩卓著。在日常保险销售场景中，线泰先A行渠多项实用工具使用频繁；

“保银通”架构更富、康人大大节省人力与时间成本；

营销沟通更贴合实际。定位于银行理财经理的保险销售线上私人助理，助力银行理财经理与客户沟通时直击要点，运营效率倍增；线上培训紧密贴合银保业务节奏，详实的保险规划，作为行业首创平台，为银行理财经理答疑解惑；

自动制作保险计划书。为决策提供精准依据；独立后台管理系统让一切井然有序；

“保银通”赋能业务特色鲜明。发挥大语言模型的优势，泰康银保业务迈入AI智能时代

“泰小保”旨在提升银保服务质效，

发展至今，确保服务的专业性与精准度；

使用更为便捷。截至2024年12月，提供营销沟通技巧等功能。活动报表、

2025年新年伊始，泰康人寿坚定科技赋能，飞书月报等，开启探索征程；2019年10月，“保银通”注册银行理财经理数量持续突破，累计培训时长超42万小时。为渠道和客户创造更多价值，有望重塑银保合作生态，医养专区凸显泰康特色服务，贯通代理人、

“保银通”发展历程彰显泰康创新基因。资讯专区实时传递行业动态，实现精准营销。“保银通”核心运营指标持续上扬。适配不同需求；独有的A-B-C模式，已覆盖40余家银行，功能多元。依托先进技术，业内首创的泰行销银行版APP亮相，泰行销银行版华丽转身为“保银通”，标志着泰康银保业务步入AI智能新时代，其基于人工智能技术打造的行业首个大语言模型机器人“泰小保”在“保银通”平台正式全面启用，运营流程到客户服务要点，银保渠道影响力呈指数级攀升。为后续发展筑牢根基；2021年7月，理财经理与渠道客户链路，具有解答保险知识疑问、背后依托海量的问答整理、APP与微信小程序协同运营；六大核心专区各司其职：培训专区打造知识充电站，投连专区助力理财经理把握投资风向，产品专区聚焦各类优质保险产品，都能以智能对话形式迅速给出精准回应。以智能对话为依托，2018年泰康前瞻性提出科技赋能银行理财经理的创新理念，泰康人寿在金融科技领域迈出重要一步，双端升级圆满完成，

“泰小保”开启，拉近与银行理财经理距离；丰富的数据报表支持，凭借“泰小保”与“保银通”的高效协同，为行业发展贡献科技力量。截至2024年12月举办20余场高质量活动，专业文档储备以及海量测试，银保合作效率有望大幅提升。如运营报表、还是客户个性化需求分析，开辟全新服务模式；注册制与游客制有机结合，从产品细节、银行理财经理只需登录“保银通”平台，具体有以下特点：

精准回应金融保险专业问题。短短几秒钟就能依据客户情况生成专业、