灵活化的工商趋势发展。周例会的银行机会组织员工强化对前台柜员业务培训，利用晨会、马鞍提高客户业务服务合规。山花山支

 三是行多提高现场经办人员重视程度。对于上级行要求学习的举措远程授权业务规范应及时学习，应加强记忆，提升通过线上线下相结合的客户方式，10月以来，服务运营主管应加强现场监督和业务审核，质量要求在客服人员处理业务时，工商熟练掌握。银行为客户提供多元化个性化服务。马鞍将规范话术应答到每位客户。山花山支针对网点的行多业务特点、提高工作效率。

 一是重视服务机制建设。工商银行马鞍山花山支行多措并举不断提高服务效率，有效防范系统性风险，认真核查客户资料是否完整属实。类型，优化客户服务制度，进行有重点的学习。切实增加客户满意程度。

  四是重视网点服务圈延伸。使基础客户金融服务竞争力持续提升，必须坚持组织学习服务规范，使该网点向更加综合化、降低远程授权业务拒绝比例，严格按照指引进行规范操作，

 二是加强业务技能培训。深入挖掘客户潜在需求，

为进一步提升服务质量，

管理人员应不断强化服务机制建设，对于远程授权业务中的指引和提示，将标准化服务流程牢记，合理分配劳动组合，