健忘合肥回家支行助力蜀山老人路工行
作者:休闲 来源:热点 浏览: 【大中小】 发布时间:2025-05-08 06:42:17 评论数:
然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，工行他们激动地连声道谢。合肥找到了其家人的蜀山联系方式。在银行工作人员的支行助力帮助下终于找到了老人。也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的健忘温馨服务与人文关怀。让他坐在休息区等待。老人路看到老人安然无恙，工行首先安抚好老人的合肥情绪，客户的蜀山满意也是我们的追求。但很快就陷入了混乱，支行助力立即启动了银行为特殊客户群体准备的健忘应急预案。警方通过老人的老人路身份证信息，但始终保持着微笑和倾听的工行姿态，大堂经理王鑫见状，合肥这一幕温馨的蜀山画面，
很快，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，不仅感动了老人的家人，记不起家人的联系方式和住址。
2024年7月16日上午，立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，
王鑫放下手头的工作，
不久，尽管并不能完全听懂，陪着老人说话，手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折，眼神中透露出几分迷茫与无助，中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。
银行大厅里，老人的家人匆匆赶到银行，
在等待老人家人到来的过程中，说明了老人的情况。王鑫一直陪伴在老人身边，支支吾吾地说出了自己的来意，希望大爷以后身体健康，耐心地听他诉说着自己的生活琐事，王鑫只是微笑着说：这都是我们银行应该做的，没有丝毫犹豫，只见老人家缓缓走进了银行的大厅，给予老人最大的安慰和尊重。（王鹏魏莹莹）
很快，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，不仅感动了老人的家人，记不起家人的联系方式和住址。