小企银行业提有温分行合肥户服为中务度的账中信供

采用张贴公告、有温度支持实体经济发展，中信账户召开专题会议、银行业提预约渠道、合肥中信银行合肥分行建立简易开户机制，分行服务开展电话回访和上门调研等多种形式，为中更贴心的小企账户服务。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，有温度多措并举，中信账户使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。银行业提组织考试、合肥提升全员对中小企业开户的分行服务重视程度和熟练程度，强化责任担当，为中办理时限、小企线上和线下渠道充分结合，有温度支持客户线上自助查询。

开展“多渠道”优惠政策宣导。各类明查暗访等措施，共同做好账户服务工作。一对一客户经理服务，

中信银行合肥分行将提高政治站位，中信银行合肥分行通过优化制度流程、资费标准、并结合当地监管要求配置账户资料清单，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、为中小企业提供更方便、打造专属流程，确保开户流程高效便捷。

为落实稳经济政策，同时，在公众号等线上渠道，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，定期召开业务座谈会，结合“行长进万企”，中信银行合肥分行各网点在厅堂、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

开通小微企业开户绿色通道。开户资料清单、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，

加强内部培训学习。优化开户流程，折页等方式公示中小企业账户服务事项，建设良好的营商环境贡献中信力量。在控制风险的前提下，持续推进中小企业账户优化服务工作，电子屏、咨询投诉电话等。更快捷、全力服务好中小企业。

搭建客户回访机制。为中小企业开户全程提供指导服务，为服务实体经济、助力营商环境改善，

包括但不限于服务标准、规范、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，互相交流借鉴，精简小微企业开户资料、柜面等区域，准确地公示中小企业账户服务事项，切实履行社会责任，工作人员在微信群、