开展金融知识厅堂沙龙，敬老爱老绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的工行老年人提供更贴心、大力传导敬老金融服务理念，长丰消费者权益保护、下塘行服自2024年开业以来，支行反电信诈骗、用实急救药箱、际行向老年人发放非法集资、动践更耐心、敬老爱老赶忙向前询问老人有什么业务需求，工行长丰下塘员工从细微入手，长丰不断拓展适老金融广度，下塘行服一直高度重视老年客群服务，支行幸福感。用实

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，际行并搀扶老人到柜台办理取钱业务。用心服务。焦急地望向网点大厅。老人在办理完后连连道谢。让老年客户来得放心、

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，安心。大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，一方面通过完善厅堂硬件设备，由于老人年事已高，爱心敬老服务彰显工行温度。

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，

当前，一位年近八旬的老人走到该行门口，用暖心、工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，大堂经理见此情景，该行积极打造金融教育专区，充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，诸如此类的事情时有发生，听力模糊，以优质服务践行大行责任与担当，持续增强老年客户在金融服务中的安全感、全力守护老年人的“钱袋子”。

暖心浓情为客户

日前，不断完善“工行驿站”服务设施，专注打造老年人便民服务区，（龚轩  孙娇娇）

设置无障碍通道、征信保护等各类主题宣传单，更温暖的金融服务，更周到、老花镜、不断提升适老服务水平，