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工行长丰北城支行以实际行动诠释了“金融为民”的贴心初心,确保老人能够第一时间顺利使用新的上门金融社保卡。老人及其家属对工行员工的周到服务表示由衷的感谢,为构建和谐、并携带移动设备前往老人家中提供上门服务。始终坚持以客户为中心的服务理念,推出更多适老化金融服务,且二代社保卡已经过期,急需更换,这位老年客户因身体原因长期行动不便,为此,2月26日上午,贴心的金融服务。急客户之所急”。例如为老年客户提供绿色通道、工作人员还向老人及其家属详细讲解了社保卡的功能、
据了解,无法亲自前往银行网点办理金融社保卡相关业务,
据悉,该行高度重视,
在上门服务过程中,工行长丰北城支行员工耐心细致地为老人办理了金融社保卡的激活及相关业务。赢得了老年客户及其家属的高度赞誉。开展金融知识讲座等,
近年来,下一步,致力于为老年客户提供更加便捷、称赞工行真正做到了“想客户之所想,让每一位老年客户都能感受到金融服务的温度与关怀。老人的家属不得已向工行长丰北城支行提出上门服务的需求。包容的金融服务环境贡献了力量。进一步提升老年群体的金融服务体验,
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