次日上午，特事特办客户对此夸赞不已，服务已辗转两个网点却未能如愿。工行整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞面对此情，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的工行详细信息，进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，（龚轩）
得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，
12月3日下午，在老人的真实情况及代办意愿确认后，顺利完成了社保卡的代办手续。手持其母亲的身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，
