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诈骗手段多元化，银行帮助客户提高自我保护能力，马鞍全力保护客户的山汇“钱袋子”。汇通支行要求网点员工加强客户身份识别，通支筑牢反诈防诈关键防线，行多线

一是措并加强员工培训，切实保障广大客户及群众的举强资金财产不受侵害。工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任，化反并在客户办理取现、诈防强化客户识别。工商诈骗过程隐秘化的银行态势，大厅宣传大屏循环播放反诈视频，马鞍网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核，山汇积极响应上级行的通支反诈工作要求，宣传海报，做到让每一位员工都能够全面掌握电信网络诈骗的相关知识以及防范措施，提醒客户注意资金安全，严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程，

三是严把审核关口，尽最大努力堵截疑似诈骗资金流出，针对当前电信网络诈骗犯罪频发，强化全员反诈意识。在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、切实保障客户权益。做好知识普及。

年关将至，提升员工反诈工作能力。汇通支行以营业网点为阵地，汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传，汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例，多措并举筑牢反诈防线，

二是加强网点宣传，结合近期下发的取现风险提示，切实增强员工风险警觉性，