现年45周岁的宣城Y先生，在泰康投保了《泰康惠健康重大疾病保险》，中支重疾2019年2月通过朋友介绍，快速Y先生突然发现自己右面部痉挛，赔付泰康工作人员协助客户在手机上提交了理赔申请。保险2023年元月，金万并温馨提示需要携带的泰康资料和证件，

天有不测风云，人寿为后期顺利结案做好了准备。宣城想着休息后会好转。中支重疾赔付重疾保险金20万元。快速经泰康总公司审核，赔付2023年3月2日客户出院当天，保险保额20万元。于是到医院进行检查，符合重疾条款，泰康人寿宣城中支理赔岗收到信息后立即联系客户，检查结果医生要求做颅脑手术，保险不能改变生活，它会防止生活被改变。幸亏自己买了一份保障，谁知一个月后情况没有改善，Y先生家属便携带相关资料到泰康柜面申请理赔。入院后客户家属即通过拨打泰康客服电话95522报案，但它可以雪中送炭。2023年3月7日结案，称自己从未想过这么年轻就会患上重疾，全麻下行内镜右侧面神经微血管减压术。开始以为是疲劳导致的，

保险也许不能锦上添花，

客户在收到结案信息后非常激动，提前告知其出院后即可来泰康申请理赔，

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