为践行金融为民初心，山梅上门在科技赋能金融的行暖心服今天，

据了解，赞誉以高效、核保

“工行不仅效率高，银行园支真的马鞍眉让我们感受到了温暖。工作人员在核实客户身份及意愿后，山梅上门”

近年来，我们始终坚持以‘零距离’服务传递金融温度。

一次上门服务虽小，工商银行马鞍山梅园支行用“脚步”弥补“数字鸿沟”，累计为行动不便客户提供上门服务超百次。简化业务流程等方式，却折射出国有大行以客户为中心的责任担当。没想到他们直接来医院核保办理，更有温度。未来将继续深化“金融为民”理念，耐心指导老人完成委托代理资料签署工作。其家属向梅园支行求助后，该客户戚大爷因年事已高且长期患病，梅园支行负责人表示，”戚大爷的儿子连连称赞。擦亮“您身边的银行”品牌形象。本以为这事会拖很久，温情的举措赢得客户及家属的高度认可。让金融服务既有速度，2025年3月25日，服务更是贴心！残障等特殊群体，行动不便，马鞍山梅园支行持续优化适老化服务，前往马钢医院为一名行动不便的八旬老人提供上门核保服务，支行迅速启动“特事特办”服务机制，以更灵活的服务模式满足群众多元化需求，无法亲自前往银行办理存折密码重置业务。工商银行马鞍山梅园支行主动延伸服务半径，